SKT 유심 해킹 대응 방법! 유심 무상 교체부터 유심 보호 서비스까지 총정리!

목차

• 1. SKT 유심 해킹 사건, 무슨 일인가요?
• 2. 내 정보를 지키는 첫걸음: 유심 교체
• 3. 내 정보를 지키는 첫걸음: 유심 보호 서비스 가입
• 4. 대리점 상황 & 고령층 주의사항
• 5. 자주 묻는 질문 (Q&A)

 

 

1. SKT 유심 해킹 사건, 무슨 일인가요?

2025년 4월 18일, SK텔레콤 유심 관련 정보가 외부로 유출된 정황이 확인되었습니다.
SKT 측은 주민등록번호나 금융 정보 같은 민감 정보는 아니라고 발표했지만, 실제 유출된 정보는 다음과 같습니다.

• 전화번호
• 유심 인증키값
• 이동 가입자 식별번호(IMSI)
• 단말기 고유식별번호(IMEI)

이러한 정보가 유출되면, 단순한 개인정보 유출을 넘어 '심스와핑'(SIM Swapping) 방식으로 인증 문자 탈취, 명의 도용, 금융 피해로 이어질 수 있습니다.

 

SKT 안내문

 

2. 내 정보를 지키는 첫걸음: 유심 교체

2025년 4월 18일(금) 24시 기준으로 SK텔레콤을 사용하고 있었던 모든 고객은 유심 무상 교체 대상자입니다. 특히 4월 24일부터는 알뜰폰 이용자도 무상 교체 대상에 포함되었습니다.

유심 교체는 두 가지 방법으로 가능합니다.

첫 번째, 가까운 SKT 공식 대리점을 방문하는 방법입니다.
고객센터나 비대면 교체는 불가하며, 방문 시 본인 신분증과 기존 유심을 반드시 지참해야 합니다.

우리 동네 SKT 공식 대리점 확인하기

 

두 번째, 온라인으로 유심 교체 예약하는 방법도 있습니다.
다만 예약을 하더라도 일부 대리점은 자체 번호표 배부로 운영되어 실제 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

SKT 유심 교체 온라인 예약 바로가기

 

교체 전에는 주의사항도 있습니다. 티머니(교통카드) 잔액이 남아 있다면 해당 앱을 통해 환불 신청을 해야 하며, 후불 교통카드를 사용 중이라면 카드 삭제 후 유심을 교체해야 합니다.
또한 4월 19일부터 27일 사이에 유심 또는 eSIM을 구매한 고객은 구입 금액 환불을 받을 수 있습니다.

 

 

3. 내 정보를 지키는 첫걸음: 유심 보호 서비스 가입

유심 보호 서비스는 유심이 다른 기기에 삽입되거나 교체 시도될 경우 알림을 보내고, 무단 변경을 방지하기 위해 인증 절차를 강화하는 서비스입니다.

 

2025년 4월 기준으로 SKT, KT, LG U+ 모두 유심 보호 서비스를 무료로 지원하고 있습니다.

SKT, KT와 LG U+ 이용자는 각 통신사 앱 또는 고객센터를 통해 가입할 수 있습니다.
다만, 알뜰폰 사용자는 브랜드별 정책이 다를 수 있으므로 개별적으로 공지를 확인하는 것이 필요합니다.

 

주의사항도 있습니다.

유심 보호 서비스를 가입하면 해외 로밍 서비스 이용이 제한됩니다.

즉, 유심 보호 서비스를 활성화한 상태에서는 해외 로밍을 사용할 수 없습니다.
해외여행을 계획 중이라면, 출국 전에 유심 보호 서비스를 해지하거나 로밍 서비스와의 충돌 여부를 반드시 확인해야 합니다.
로밍 서비스를 이용하려면 유심 보호 서비스를 해지해야 하는 번거로움이 발생할 수 있으니, 가입 전 반드시 고려해야 합니다.

 

SKT 유심 보호 서비스 가입 바로가기

4. 대리점 상황 & 고령층 주의사항

현재 일부 대리점은 오픈 전부터 긴 대기줄을 서 있을 정도로 혼잡한 상황입니다. 유심 재고가 부족해 현장에서 교체하지 못하는 사례도 빈번히 발생하고 있습니다.

특히 고령층 고객들은 정보 접근이 어렵거나 대처 방법을 몰라 곤란을 겪는 경우가 많습니다. 가능하면 가족이나 보호자가 동행하여 교체 절차를 도와주는 것이 안전합니다.

 

 

 

5. 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. USIM 교체 시 티머니(이즐) 잔액은 어떻게 되나요?
A. 앱에서 환불 신청하면 환불 가능하며, 후불 교통카드는 삭제 후 교체가 필요합니다.

 

Q2. 고객센터에서 비대면으로 교체해줄 수 없나요?
A. 이번 USIM 교체는 SKT 공식 인증 대리점에서만 진행됩니다.

 

Q3. 무료 교체 시작일 전에 유심을 구매했다면?
A. 2025년 4월 18일 이전 SKT 사용 고객으로, 4/19~27 사이에 교체한 경우 구입 금액 감면 적용 예정입니다.

 

Q4. 알뜰폰은 어떻게 교체하나요?
A. SKT 계열 알뜰폰도 무상 교체 대상이며, 브랜드별 공지사항 확인 필수입니다.

 

Q5. 유심 보호 서비스 비용이 있나요?
A. SKT, KT, LG 모두 현재 무료이며, 알뜰폰은 브랜드마다 상이하니 브랜드 별 공지사항을 꼭 확인하세요.

 

 

지금 조치하지 않으면 늦을 수 있습니다.
유심 교체와 보호 서비스 가입, 오늘 안에 꼭 확인하세요.